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Browse ProductsComment nous protégeons vos données au-delà des frontières
Dernière mise à jour : 29 juillet 2026
Jawudi, Inc. (« Jawudi », « nous » ou « notre ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme accessible à jawudi.com et tous les services associés (la « Plateforme »).
Jawudi opère dans plusieurs juridictions — principalement les États-Unis, l’Union européenne (avec une base d’utilisateurs significative en France) et la République de Guinée. La présente Politique de Confidentialité est conçue pour satisfaire aux exigences de toutes les lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données de l’UE (RGPD), le California Consumer Privacy Act tel que modifié par le California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA) et la Loi guinéenne sur la cybersécurité et la protection des données personnelles (Loi L/2016/037/AN).
En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de Confidentialité.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Jawudi, Inc. 85 East 125th Street New York, NY 10035 États-Unis Email : privacy@jawudi.com
L’entité opérationnelle locale de Jawudi en Guinée est Jawudi SARL, qui traite les données personnelles pour le compte de Jawudi, Inc. dans le cadre des opérations locales, y compris la vérification sur le terrain, la coordination immobilière et la gestion des transactions.
Résidents de l’UE : Si vous êtes situé dans l’UE/EEE, Jawudi, Inc. est votre responsable du traitement. Nous sommes en cours de désignation d’un représentant dans l’UE conformément à l’article 27 du RGPD. En attendant cette désignation, vous pouvez adresser toute demande relative à la protection des données à privacy@jawudi.com.
Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles dans le cadre de votre utilisation de la Plateforme :
| Catégorie | Types de Données | Source |
|---|---|---|
| Identité & KYC | Nom complet, date de naissance, nationalité, pièces d’identité officielles (passeport, carte d’identité nationale, permis de conduire), selfie/photographie pour vérification d’identité, numéros d’identification fiscale | Directement auprès de vous |
| Contact & Compte | Adresse email, numéro(s) de téléphone, numéro WhatsApp, adresse postale, langue préférée, identifiants de compte (stockés sous forme hachée) | Directement auprès de vous |
| Financières | Coordonnées de carte de paiement (tokenisées via les processeurs de paiement), coordonnées bancaires pour les virements, historique des transactions, relevés de dépôts et de décaissements Jawudi Safe, factures et reçus | Directement auprès de vous ; processeurs de paiement |
| Communications | Messages WhatsApp, correspondance par email, SMS, messagerie de la plateforme, contenu des tickets d’assistance | Directement auprès de vous ; plateformes de messagerie |
| Immobilier & Transactions | Historique de recherche de biens, annonces sauvegardées, données de mise en ligne soumises par les Vendeurs, documents téléchargés (titres fonciers, plans, relevés), progression des étapes de transaction, données d’évaluation | Directement auprès de vous ; agents de terrain ; registres publics |
| Techniques & Comportementales | Adresse IP, type d’appareil et système d’exploitation, type de navigateur, données GPS/localisation, cookies et identifiants de suivi, durée de session, pages vues, schémas de clics, source de référencement, jetons de notification push | Collectées automatiquement |
| Enrichissement Tiers | Résultats de vérification d’identité (provenant de fournisseurs de vérification), données d’évaluation de crédit (pour pré-qualification), données de connexion sociale (si utilisation de Google/Apple sign-in) | Prestataires de services tiers |
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
Fourniture de Services : Pour créer et gérer votre compte, traiter les annonces immobilières, faciliter les transactions, exploiter le séquestre Jawudi Safe, coordonner la supervision de construction et fournir des services de gestion immobilière.
Vérification d’Identité & KYC : Pour vérifier votre identité conformément aux réglementations applicables en matière de lutte contre le blanchiment d’argent (LCB) et de connaissance du client (KYC), et pour prévenir la fraude.
Communications : Pour communiquer avec vous concernant votre compte, vos transactions, les mises à jour de la plateforme et pour répondre à vos demandes. Cela inclut les communications par email, SMS, WhatsApp et messagerie de la plateforme.
Traitement des Paiements : Pour traiter les paiements, gérer les dépôts et décaissements de séquestre, générer des factures et maintenir les registres financiers.
Amélioration de la Plateforme : Pour analyser les schémas d’utilisation, diagnostiquer les problèmes techniques, améliorer les fonctionnalités de la Plateforme et développer de nouveaux services.
Marketing : Pour vous envoyer des informations sur les services, promotions et événements de Jawudi, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis par la loi applicable. Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.
Conformité Juridique : Pour respecter les lois, réglementations, procédures judiciaires et demandes gouvernementales applicables, et pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.
Sécurité : Pour protéger la sécurité et l’intégrité de la Plateforme, détecter et prévenir la fraude, et faire respecter nos Conditions d’Utilisation.
Si vous êtes situé dans l’UE/EEE, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes conformément à l’article 6 du RGPD :
| Finalité | Base Légale |
|---|---|
| Création de compte et fourniture de services | Exécution du contrat — le traitement est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous (art. 6(1)(b)) |
| Vérification d’identité / KYC | Obligation légale — le traitement est nécessaire au respect des réglementations LCB/KYC (art. 6(1)(c)) |
| Traitement des paiements et séquestre | Exécution du contrat (art. 6(1)(b)) |
| Communications liées aux transactions | Exécution du contrat (art. 6(1)(b)) |
| Communications marketing | Consentement — vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (art. 6(1)(a)) |
| Amélioration de la plateforme et analyses | Intérêt légitime — amélioration de nos services (art. 6(1)(f)) |
| Prévention de la fraude et sécurité | Intérêt légitime — protection de notre plateforme et de nos utilisateurs (art. 6(1)(f)) |
| Réclamations juridiques et conformité | Obligation légale (art. 6(1)(c)) et Intérêt légitime (art. 6(1)(f)) |
Lorsque nous nous appuyons sur l’intérêt légitime, nous avons effectué un test de mise en balance pour nous assurer que nos intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous pouvez demander des détails sur ces évaluations en nous contactant à privacy@jawudi.com.
Vos données personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence, notamment :
États-Unis : Notre infrastructure de données principale est hébergée sur AWS dans la région us-east-1 (Virginie du Nord). Les données peuvent également être traitées dans d’autres régions AWS, y compris des régions situées dans l’UE, pour la redondance et la performance. Toutes les régions maintiennent des normes de sécurité équivalentes.
République de Guinée : Les données personnelles sont partagées avec notre entité opérationnelle locale, Jawudi SARL, pour les opérations de terrain et la coordination des transactions.
Pour les transferts de données personnelles depuis l’UE/EEE vers des pays n’ayant pas reçu de décision d’adéquation de la Commission européenne (y compris les États-Unis et la Guinée), nous nous appuyons sur les garanties suivantes :
Clauses Contractuelles Types (CCT) : Nous avons mis en œuvre les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne (Décision d’exécution (UE) 2021/914) avec nos sous-traitants et sous-traitants ultérieurs pour fournir des garanties appropriées pour les transferts transfrontaliers.
Mesures Supplémentaires : Le cas échéant, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires, y compris le chiffrement des données en transit et au repos, des contrôles d’accès et la pseudonymisation, pour garantir un niveau de protection essentiellement équivalent.
Vous pouvez demander une copie des CCT applicables en nous contactant à privacy@jawudi.com.
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou tel que requis par la loi applicable. Nos durées de conservation générales sont :
| Catégorie de Données | Durée de Conservation | Base |
|---|---|---|
| Données de compte | Durée du compte + 3 ans | Exécution du contrat ; délais de prescription |
| Registres de transactions | 7 ans à compter de la clôture | Exigences réglementaires fiscales et financières |
| Documents KYC/identité | 5 ans après la fin de la relation | Exigences réglementaires LCB |
| Registres Jawudi Safe | 10 ans à compter du dernier décaissement | Tenue des registres financiers ; résolution de litiges |
| Communications | 3 ans à compter de la dernière communication | Intérêt légitime ; résolution de litiges |
| Données techniques/analytiques | 24 mois à compter de la collecte | Intérêt légitime (amélioration de la plateforme) |
| Registres de consentement marketing | Durée du consentement + 3 ans | Obligation légale (preuve du consentement) |
À l’expiration de la durée de conservation, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles de manière sécurisée, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps.
Pour les résidents de Californie, le tableau suivant associe les catégories légales du CCPA aux durées de conservation :
| Catégorie CCPA | Données Jawudi | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Identifiants | Nom, email, téléphone, ID de compte | Durée du compte + 3 ans |
| Dossiers clients (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) | Adresse, coordonnées de paiement, pièce d’identité | 5–7 ans (réglementaire KYC/financier) |
| Caractéristiques de classification protégées | Nationalité, date de naissance | 5 ans après la fin de la relation |
| Informations commerciales | Historique des transactions, dépôts, factures | 7–10 ans (registres financiers/séquestre) |
| Activité Internet/réseau électronique | Adresse IP, données de session, schémas de clics | 24 mois à compter de la collecte |
| Données de géolocalisation | Données GPS/localisation | 24 mois à compter de la collecte |
| Informations audio/électroniques/visuelles | Photos de biens, selfie pour KYC | 5 ans (KYC) ; durée du compte + 3 ans (photos de biens) |
| Informations professionnelles/emploi | Profession (si fournie) | Durée du compte + 3 ans |
| Informations personnelles sensibles | Numéros de pièces d’identité, géolocalisation précise, comptes financiers, origine raciale/ethnique | 5–7 ans (selon l’exigence réglementaire applicable) |
| Inférences | Préférences utilisateur, profils de risque | Durée du compte + 3 ans |
Si vous êtes situé dans l’Union européenne ou l’Espace économique européen, vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :
Droit d’Accès (art. 15) : Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons vos données personnelles et, le cas échéant, de recevoir une copie de ces données ainsi que des informations sur la manière dont elles sont traitées.
Droit de Rectification (art. 16) : Vous avez le droit de demander la correction des données personnelles inexactes et la complétion des données personnelles incomplètes.
Droit à l’Effacement (art. 17) : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, vous retirez votre consentement ou les données ont été traitées illicitement. Ce droit est soumis à des exceptions, notamment lorsque la conservation est nécessaire pour le respect d’une obligation légale ou la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Droit à la Limitation (art. 18) : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement dans certaines circonstances, notamment lorsque l’exactitude des données est contestée ou lorsque le traitement est illicite mais que vous ne souhaitez pas demander l’effacement.
Droit à la Portabilité (art. 20) : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou le contrat et est effectué par des moyens automatisés.
Droit d’Opposition (art. 21) : Vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Nous cesserons le traitement, sauf si nous démontrons des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés. Vous disposez d’un droit absolu de vous opposer au traitement à des fins de marketing direct.
Droit de Retrait du Consentement (art. 7) : Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Droit de Réclamation : Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale. Pour les résidents de France, il s’agit de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France (www.cnil.fr).
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à privacy@jawudi.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours (prolongeable de 60 jours supplémentaires pour les demandes complexes, avec notification).
Si vous êtes résident de Californie, le California Consumer Privacy Act, tel que modifié par le California Privacy Rights Act, vous confère les droits suivants :
Droit de Savoir : Vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, utilisons, divulguons, vendons ou partageons.
Droit de Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
Droit de Correction : Vous avez le droit de demander la correction d’informations personnelles inexactes.
Droit de Refuser la Vente/le Partage : Jawudi ne vend ni ne partage vos informations personnelles au sens de ces termes définis par le CCPA/CPRA.
Droit à la Non-Discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour l’exercice de vos droits CCPA/CPRA.
Droit de Limiter l’Utilisation des Informations Personnelles Sensibles : Vous avez le droit de limiter notre utilisation et divulgation des informations personnelles sensibles aux utilisations nécessaires à la fourniture des services que vous demandez.
Pour exercer vos droits de confidentialité en Californie, veuillez nous contacter à privacy@jawudi.com ou par courrier à Jawudi, Inc., Attn: Privacy, 85 East 125th Street, New York, NY 10035.
Nous vérifierons votre identité avant de traiter votre demande et répondrons dans un délai de 45 jours (prolongeable de 45 jours supplémentaires avec notification).
Vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre une demande en votre nom. Pour ce faire, vous devez fournir à l’agent autorisé une autorisation écrite signée par vous, et nous pouvons exiger que vous vérifiiez votre propre identité directement auprès de nous avant de traiter la demande de l’agent.
Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories d'informations personnelles suivantes, telles que définies par le CCPA : identifiants, dossiers clients, caractéristiques de classifications protégées, informations commerciales, informations relatives à l'activité sur Internet ou sur un réseau électronique, données de géolocalisation, informations audio, électroniques ou visuelles, informations professionnelles ou liées à l'emploi, et déductions tirées de ce qui précède.
En vertu du CPRA, certaines données sont qualifiées d’« Informations Personnelles Sensibles » et sont soumises à des protections supplémentaires. Jawudi collecte les catégories suivantes d’Informations Personnelles Sensibles : numéros d’identification officiels (passeport, carte d’identité, permis de conduire), données de géolocalisation précise, informations de comptes financiers (coordonnées de carte de paiement et de compte bancaire) et origine raciale ou ethnique (lorsqu’elles sont fournies volontairement ou collectées dans le cadre de la vérification d’identité). Nous utilisons les Informations Personnelles Sensibles uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les services que vous demandez, vérifier votre identité, prévenir la fraude et respecter les obligations légales applicables.
Jawudi ne divulgue pas d'informations personnelles à des tiers pour les besoins de marketing direct propres à ces tiers. Si nos pratiques évoluent à l'avenir, nous mettrons à jour la présente Politique et vous fournirons un mécanisme d'opposition, comme l'exige le Code civil de Californie § 1798.83.
La République de Guinée a adopté la Loi L/2016/037/AN sur la cybersécurité et la protection des données personnelles, qui établit un cadre de protection des données personnelles traitées en Guinée.
Jawudi SARL, en tant que sous-traitant opérant en Guinée, se conforme aux exigences de cette loi, y compris les obligations de notification auprès de l’Autorité Nationale de Protection des Données Personnelles (ANPDP) pour les activités de traitement concernées.
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles en Guinée, veuillez nous contacter à privacy@jawudi.com.
La Plateforme ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance des données personnelles d’un mineur, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces données dans les plus brefs délais. Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à privacy@jawudi.com.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :
En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons l’autorité de contrôle compétente dans un délai de 72 heures et, le cas échéant, vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.
Aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par le biais de la Plateforme ou par email au moins trente (30) jours avant l’entrée en vigueur des modifications.
Pour les Utilisateurs résidant dans l’UE, les modifications substantielles affectant vos droits ou la base légale du traitement nécessiteront votre consentement affirmatif avant de prendre effet.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de Confidentialité. La date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de cette page indique la date de la dernière révision de cette Politique.
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente Politique de Confidentialité ou nos pratiques de protection des données, veuillez nous contacter :
Jawudi, Inc. À l’attention de : Confidentialité 85 East 125th Street New York, NY 10035 États-Unis Email : privacy@jawudi.com
Nous évaluons actuellement la désignation d’un Délégué à la Protection des Données (DPO) et d’un représentant dans l’UE conformément à l’article 27 du RGPD. Cette section sera mise à jour lors de ces désignations.